数百名消费者近日涌向GameStop实体店预订任天堂Switch2,调查但纽约皇后区阿斯托里亚门店因强制搭售高价套餐遭到投诉。纽约艾美奖获奖音频工程师Elea Tsentzelis在X平台发文称,门店该门店“强迫”顾客购买包含保护壳、强制贴膜等配件的捆绑捆绑套餐以抬高售价。
“这家GameStop强制要求购买套餐,销售包括保护壳、预售贴膜等配件”,套餐Tsentzelis写道,事件“他们声称无法单独预订主机,调查但大家都懂其中猫腻。纽约我个人想要《咚奇刚:蕉力全开》和贴膜所以无所谓,门店但很多人直接离开了”。强制
这种搭售行为并不罕见,捆绑但通常应是销售自愿而非强制。商家试图通过捆绑非必要配件(尤其是自有品牌产品)来提升利润,新主机发售期也是推广延保服务的高峰。但强制消费显然越界,这直接导致部分顾客放弃预订,也促使GameStop宣布启动调查。
GameStop客服账号在回复推文中表示:“我们正在积极调查此事。受影响顾客可通过私信联系我们进行补偿”。问题在于,如何核实当天到店顾客身份?在Switch2库存极度紧缺的情况下,补救措施恐难落实。
记者实地探访发现,阿斯托里亚门店开业前仅分配到不足100台Switch2库存,其中多数为《马里奥赛车:世界》同捆版。作为最后开放Switch2预售的零售商,GameStop的预订流程堪称灾难:官网及APP瞬间崩溃,大量消费者被迫放弃。数小时后官方宣布预售全面售罄。
相关文章:
黔西南:强降水携手强对流 昨日出现2020年以来最大一次天气过程武警黔西南支队:预防训练伤 让体能训练更有安全感《命运2》终焉之形DLC夏促新史低来袭!年八《宿命边缘》蓄势待发厦门出台车位配建新标准 不低于一户一位黔西南:昨日多地多次遭受强冰雹袭击 气象部门积极应对黔西南州计生协项目建设显成效2020年3月12日0—12时贵州省新型冠状病毒肺炎疫情情况家长举报四川富顺一学校食堂使用劣质肉,官方:正在检验检测《博德之门3》四号补丁上线 包含1000多项修复调整6月1日起,黔西南州重点整治驾驶人不戴安全帽不系安全带等违法行为以下哪种职业被称为“技术界的红娘”黔西南州获省级农业产业发展资金130万元黔西南州进一步抓好行政村合格村医配备管理工作一刀毁天灭地! 《艾尔登法环:黑夜君临》速通玩家伤害太高导致归零全州267所初高中188983名学生7日起错峰开学探花论坛楼凤社区楼凤信息楼凤探花楼凤信息楼凤社区探花社区探花社区探花论坛楼凤探花